06.12.2009 I Scott Gaddis, Directeur Monde de la Sécurité Kimberly-Clark Professional*
Il y a quelques années, alors que je m’adressai à un groupe de jeunes responsables Sécurité, l’un d’entre eux m’a demandé ce qu’étaient, à mon avis, les responsabilités clés de cette fonction pour atteindre les résultats souhaités en termes de sécurité. J’ai immédiatement répondu : « Le rôle du responsable Sécurité, est de forcer les employés à prendre les bonnes décisions en éliminant les variables qui les conduisent à en prendre de mauvaises. » S’en est suivi un long et profond silence dans la salle. Pour nombre d’entre eux, le mot « forcer » employé dans le contexte d’objectifs professionnels était à la fois inapproprié et incorrect.
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